Wartungsvertrag für Ihre ITK-Systeme

Höchste Anspruch an Ihre KKS durch garantierte Leistungen

  • Ihre IT in guten Händen
  • Ein Wartungsvertrag bringt einen klaren Mehrwert für Ihr Unternehmen.
  • Das Thema IT wird von vielen Unternehmen oft unterschätzt grade in Punkten wie Datensicherheit und Datenschutz.
  • Auch das Thema Lizenz- & Hardware Management sind in unsern Wartungsvertrag inkludiert. Support-Richtline
  • Feste Reaktionszeiten mit unserem Service-Level-Agreement
  • Unsere Service-Level-Agreement Vereinbarung in unseren Wartungsverträgen garantiert Ihnen eine Reaktionszeit für die Bearbeitung ihrer Meldungen an unser Service Center.
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Zu jedem Wartungsvertrag erhalten Sie ihren persönlichen Ansprechpartner für Ihre ITK Umgebung.
  • Update Service für Ihre Betriebssystemen
  • In allen Wartungsverträgen sorgen wir auf Ihren Server Betriebssystemen auf den aktuellen Stand sind.
  • Wir überprüfen Ihre Datensicherungen
  • Datensicherungen sind im Unternehmen das A und O.

Preisübersicht

Inklusivleistungen
• Unterstützung nach unseren Service und Support-Richtlinien
• Wöchentliche Updates von allen Betriebssystemen
• Tägliche Prüfung von Datensicherungen
• Dokumentationen der IT-Systeme, Lizenzen, Hardware & Konfigurationen
• Reaktionszeit³ PCs & Notebooks < 8 Stunden | Server < 4 Stunden
• Premium Antivirus (Bitdefender for Endpoints) für alle PCs und Server
• Remote Software Client (TeamViewer oder Anydesk) für alle PCs und Server
• 24/7 Überwachung Ihrer Server von unserem Monitoringsystem
• 24/7 Zugriff zum KKS Kundencenter auf alle Informationen
• 10% Rabatt auf Rechenzentrum (Speicherplatz, vDSM, HE & Racks)

PCs & Notebooks

 Anzahl Preis
1 bis 5 9,90 EUR
6 bis 10 9,40 EUR
11 bis 15 8,90 EUR
16 bis 20 8,40 EUR
21 bis 25 7,90 EUR
26 bis 50 7,40 EUR

Stundenlohn & Anfahrtskosten
• Stundenlohn Reduzierung von 80 Euro auf 50 Euro
• Abrechnung im 1AE = 15 Minuten Takt á 24.90 Euro | 4 AE (1 Stunde) = 99.60Euro
• Für Vor-Ort-Service gelten unsere Anfahrt- und Reisekostenpreise

Im Wartungsvertrag wird je Einheit PC und je Server berechnet.

 

Server & VMs

Anzahl Preis
1 bis 3 19,90 EUR
4 bis 7 17,90 EUR
8 bis 11 15,90 EUR

Information

  • Die mindest Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit.
  • ³ Die Reaktionszeit betrifft nur den Anfang einer Endstörung, nicht die Lösung oder komplette Entstörung an sich.
  • *Alle Preise für Wartungsverträge, Optionen und Stundensätze verstehen sich zzgl. 19% USt.

Erweiterungsoptionen

  • Antiviren- & Updateservice je PC oder Server 7,40 Euro (monatlich)
  • KKS Cloud (Backups) je 1000 GB für 14,90 Euro (monatlich)
  • KKS Webhosting  je 100 GB für 9,90 Euro (monatlich)
  • 24/7 Montierung je Sensor 1,90 Euro (monatlich)